Die Fähigkeit, Stil und Ästhetik mit modernster Technologie zu kombinieren, zeichnet Made in Italy Ducati aus.
E-BIKE RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie ein E-Bike zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, indem Sie das Formular unter diesem Link ausfüllen und als Grund "Rückgabe E-Bike" angeben.
Bitte beachten Sie, dass Sie 14 Tage Zeit haben, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, und dass das Produkt nicht benutzt werden darf.
Der zuständige Kundendienst wird sich um Ihr Anliegen kümmern. Wir werden Sie bitten, uns Ihre Bestelldaten und einige Fotos des Produkts zur Verfügung zu stellen. Anschließend wird die Rückgabe geprüft, Sie werden über das Ergebnis informiert und erhalten von uns alle notwendigen Informationen, um die Abholung zu organisieren. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden gehen und von der Erstattung abgezogen werden.
Ihr Widerrufsrecht gilt ausschließlich für die Produkte, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Es werden keine Rückerstattungen geleistet, wenn das Produkt nicht nur geöffnet, sondern auch benutzt wurde, wenn es sich nicht im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befindet oder wenn es beschädigt wurde: Wir bitten Sie daher, die Produkte sorgfältig zu behandeln, solange sie Ihnen zur Verfügung stehen und in Ihrem Besitz sind. Die Produkte müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, unbeschädigt, in der Originalverpackung, komplett mit allen Teilen (einschließlich Verpackung, Dokumenten und Zubehör - z. B. Batterie, Handbücher, Bedienungsanleitungen, Zubehör) sowie den beiliegenden Steuerunterlagen.
Nachdem wir den Zustand des Artikels geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des gezahlten Betrags haben. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns von Ihrer Absicht, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt haben. Für diese Rückerstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ungeachtet dessen kann die Erstattung ausgesetzt werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher der frühere Zeitpunkt ist.
RULES TO BE FOLLOWED IN CASE OF GOODS DAMAGE