VERKAUFSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

Die auf der Website shop.ducati.com (im Folgenden die "Website") angebotenen Produkte werden von Drop S.r.l., Via Sandro Pertini, 1, 63812 Civitanova Marche (MC) Italy, Partita IVA 01383870431. Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf der Website unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend "Allgemeine Verkaufsbedingungen" genannt).

 

Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Kaufoption

Zahlungsweise

Lieferarten und -kosten

Widerrufsrecht

Garantie

Datenschutz

Reklamationen

Anwendbares Recht

 

Akzeptanz der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

1.Der zwischen Drop S.r.l. und dem Kunden abgeschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bestellung von Drop S.r.l., auch nur teilweise, angenommen wird. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nichts anderes auf irgendeine Art und Weise mitgeteilt wird. Durch die Erteilung einer Bestellung auf die verschiedenen Arten erklärt der Kunde, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die untenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie zum Zeitpunkt des Kaufs und/oder der Registrierung auf der Website veröffentlicht und vom Kunden akzeptiert werden, gelten ausschließlich und ausdrücklich für jeden Kauf, der über die Website zwischen dem Verkäufer und dem Kunden getätigt wird, unabhängig von dessen Nationalität.

2. Nach Abschluss des Online-Kaufverfahrens wird der Kunde eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und in jedem Fall diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel 49 ff. der Gesetzesverordnung Nr. 206/2005 über den Fernabsatz aufbewahren.

Arten des Kaufs

3. Der Kunde kann nur die Produkte in dem von Drop S.r.l. verwalteten elektronischen Katalog zum Zeitpunkt der Bestellung erwerben, der online unter der Adresse (URL) shop.ducati.com, wie in den jeweiligen Merkblättern beschrieben, eingesehen werden kann. Es versteht sich, dass das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beiliegt, möglicherweise nicht vollkommen repräsentativ für seine Eigenschaften ist, sondern sich in Farbe, Größe und Zubehör von der Abbildung unterscheiden kann. Alle Informationen, die den Kauf unterstützen, sind als einfaches allgemeines Informationsmaterial gedacht und nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts bezogen.

4. Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Drop S.r.l. durch eine Antwort per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine "Kundenbestellnummer", die für jede weitere Kommunikation mit Drop S.r.l. verwendet werden soll. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, die Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, die Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen zu gewährleisten, aber die Breite des Katalogs und die Menge der darin enthaltenen Informationen birgt das mögliche Risiko eines technischen Problems, das fälschlicherweise einen anderen Verkaufspreis als den tatsächlichen angibt. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Bestellung im Falle einer falschen Veröffentlichung eines Preises zu stornieren. Es liegt in der Verantwortung unseres Kundendienstes, den Kunden zu informieren und ihm die richtigen Informationen mitzuteilen.

5. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung garantiert Drop S.r.l. eine rechtzeitige Mitteilung an den Kunden und erstattet bereits gezahlte Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung.

Zahlungsweise

6. Kreditkarte: Das Zahlungssystem akzeptiert derzeit Mastercard-, Maestro- und Visa-Karten; aber Visa Electron-Karten, die für Online-Zahlungen nicht aktiviert sind, sind ausgeschlossen. Im Falle des Kaufs von Waren mit der Zahlungsmethode Kreditkarte wird die Transaktion zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert.

6.1 Im Falle einer Stornierung der Bestellung sowohl durch den Kunden als auch im Falle einer Nichtakzeptanz derselben durch Drop S.r.l. wird Drop S.r.l. gleichzeitig die Stornierung der Transaktion verlangen. Die Stornierungszeiten für einige Kartentypen hängen ausschließlich vom Bankensystem ab. Nach der Stornierung der Transaktion kann Drop S.r.l. in keinem Fall für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch verspätete Rückerstattung des Betrags durch das Bankensystem verursacht werden.

6.2 Drop S.r.l. behält sich das Recht vor, den Kunden um zusätzliche Informationen (z.B. feste Telefonnummer) zu bitten oder eine Kopie von Dokumenten zu senden, die das Eigentum an der verwendeten Karte belegen. In Ermangelung der erforderlichen Unterlagen behält sich Drop S.r.l. das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen.

6.3 Zu keinem Zeitpunkt während des Kaufvorgangs ist Drop S.r.l. in der Lage, Informationen über die Kreditkarte des Käufers zu speichern, die über eine sichere Verbindung direkt an die Website der Bank übermittelt werden, die die Transaktion leitet. Kein Computerarchiv der Drop S.r.l. speichert diese Daten. In keinem Fall kann Drop S.r.l. somit für eine betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte nach Bezahlung der erworbenen Produkte haftbar gemacht werden.

7. Vorauszahlung per Banküberweisung: Im Falle einer Vorauszahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst dann versendet, wenn der fällige Betrag tatsächlich auf dem Bankkonto der Drop S.r.l. gutgeschrieben wurde. Der Nachweis der Banküberweisung, einschließlich TRN (Transaktionsreferenznummer), muss bei Drop S.r.l. eingehen (per E-Mail an die Adresse)spätestens 3 Werktage nach dem Datum der Annahme der Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als automatisch storniert. Der Kunde muss eine Überweisung in Höhe des in der Auftragsbestätigung angegebenen Betrages mit den folgenden Angaben vornehmen: Kontoinhaber:

Drop S.r.l., Via Carducci, 102 62012 Civitanova Marche (MC) Italy;

Bank: UNICREDIT SPA

IBAN IT46D0200868876000102232797

Grund: Bestellnummer, die auf der Bestellbestätigungsseite und in der E-Mail angegeben ist.

8. PayPal: Wenn Sie die Zahlungsart PayPal auswählen, werden Sie zu einer PayPal-Website weitergeleitet, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und die Zahlung vornehmen. Ihre Finanzdaten werden nicht an Drop S.r.l. weitergegeben, sondern direkt von PayPal verwaltet. Wir akzeptieren nur verifizierte PayPal-Konten. Verbinden Sie sich mit der PayPal-Website, um Ihr Konto zu überprüfen.

9. Klarna: Um Ihnen die Zahlungsmöglichkeiten von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir an der Kasse gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna, damit Klarna prüfen kann, ob Sie für deren Zahlungsmöglichkeiten in Frage kommen und diese Zahlungsmöglichkeiten auf Ihre Bedürfnisse abstimmen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.

ACHTUNG: Wenn Sie die Zahlung im Kreditkartenmodus vornehmen, ist der Empfänger, den Sie auf Ihrer Rechnung sehen werden, Drop S.r.l..

 

Lieferarten und -kosten

10. Drop S.r.l. kann nur Bestellungen mit Lieferung in die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Länder annehmen. Drop S.r.l. behält sich das Recht vor, Bestellungen mit Lieferung an besonders schwer erreichbare Orte nicht anzunehmen. In diesen Fällen wird Drop S.r.l. den Kunden über die Nichtakzeptanz der Bestellung gemäß Absatz 5 informieren.
Die Lieferung an Postfächer oder Schalter für postlagernde Sendungen ist jedoch ausgeschlossen.

11. Während des Kaufvorgangs muss der Kunde, falls er es wünscht, Drop S.r.l. auffordern, eine Steuerrechnung auszustellen. In diesem Fall wird Drop S.r.l. diese an die E-Mail-Adresse oder an die bei der Registrierung angegebene Wohnadresse senden. Für die Rechnungsstellung sind die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gemachten Angaben maßgebend. Nach der Rechnungsstellung ist eine Änderung der angegebenen Daten nicht mehr möglich, daher bitten wir den Kunden, die eingegebenen Daten vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
Wenn das Rechnungsdokument nicht gleichzeitig mit der Auftragserteilung angefordert wird, kann es nicht rückwirkend ausgestellt werden.
Das Verkaufssystem der Drop S.r.l. erfordert als Online-Verkäufer gemäß Art. 22 des Präsidialerlasses vom 26.10.1972 Nr. 633 und Art. 2 Buchst. oo) des Präsidialerlasses vom 21. Dezember 1996 Nr. 696 (bestätigt durch Beschluss Nr. 274/E vom 5. November 2009) keine Rechnungsstellung (oder Quittung) an einen Verbraucher (ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer). Wenn die Rechnungsstellung nicht vom Kunden verlangt wird, sendet Drop S.r.l. den Verbraucher dennoch an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder Wohnadresse, eine Kaufquittung ohne Steuergültigkeit, die nur zum Zwecke des Supports oder Garantie nützlich ist.

12. Die Verdkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt und bei der Auftragserteilung ausdrücklich ausgewiesen. Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt auf die zum Zeitpunkt der Bestellung gewählte Weise. Der Kunde ist nicht mehr schuldig als die Gesamtsumme der Bestellung.

13. Die Verfügbarkeit der zum Verkauf stehenden Produkte beschränkt sich auf die Verfügbarkeit der Produkte selbst und ist Voraussetzung für die Gültigkeit von Angeboten. Im Falle von ausverkauften Lagerbeständen - auch vorübergehend - ist Drop S.r.l. berechtigt, die Kaufanfrage des Kunden per formeller Mitteilung per E-Mail abzulehnen, die auch auf Ersatzprodukte hinweisen kann, die für einen Betrag gleich oder höher als der gekaufte Betrag erhältlich sind, wobei der Kunde die Preisdifferenz bezahlt. Sofern der Kunde nicht den Kauf eines Produkts als Ersatz für das nicht vorrätige Produkt wünscht, erstattet Drop S.r.l. die vom Kunden bereits gezahlten Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem die Bestellung storniert wurde. Die gewünschten Produkte werden in kürzester Zeit geliefert, in der Regel innerhalb von 5 / 7 Werktagen. Drop S.r.l. verpflichtet sich, als maximale Lieferzeit eine Frist von höchstens 30 Tagen einzuhalten, außer in Fällen höherer Gewalt. Die maximale Lieferzeit wird ab dem Datum des Vertragsabschlusses berechnet. Im Falle einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen vereinbaren der Kunde und Drop S.r.l. den möglichen neuen Liefertermin, wenn der Kunde nicht seine Absicht bekundet, vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem er dies über das Kontaktformular unter Rückgabe und Rückerstattung mitteilt.

 

14. Sofern nicht ausdrücklich vom Drop S.r.l. Kundenservice angegeben, versteht sich die Lieferung als Lieferung auf Straßenniveau. Bei Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Kunde zur Überprüfung verpflichtet: - dass die Anzahl der gelieferten Pakete derjenigen entspricht, die vorab per E-Mail im Beförderungspapier angegeben wurde; - dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht an den Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder). Jede Beschädigung der Verpackung und / oder des Produkts oder die Abweichung in der Anzahl der Pakete oder Angaben ist unverzüglich durch einen SCHRIFTLICHEN KONTROLLVORBEHALT auf dem Nachweis der Lieferung des Kuriers zu melden. Nach der Unterzeichnung des Dokuments des Kuriers kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Eigenschaften der gelieferten Ware mehr erheben. Alle Probleme im Zusammenhang mit der physischen Unversehrtheit, der Entsprechung oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung über das Kontaktformular gemeldet werden, unbeschadet des Rechts des Kunden auf die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Absatz 21 ff. sowie des Widerrufsrechts gemäß Absatz 16 ff.

15. Im Falle, dass das in den Lagern des Kuriers eingelagerte Material nicht innerhalb von 5 Werktagen abgeholt wird, weil es wiederholt nicht an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert werden kann, gilt der Kaufvertrag als beendet und der vom Kunden bezahlte Preis wird erstattet.

 

Rücktrittsrecht

16. Gemäß den Artikeln 52 ff. der Gesetzesverordnung 206/2005 hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist (d.h. eine Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen), das Recht, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund, ohne Erklärung und ohne Strafe zu kündigen, mit Ausnahme der Arten von Produkten, für die dies ausdrücklich ausgeschlossen ist (siehe Artikel 59 der Gesetzesverordnung 206/2005) und unbeschadet dessen, was unter Absatz 17 unten angegeben ist.

17. Das Rücktrittsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts auf folgende Weise ausgeübt werden: Der Kunde sendet eine E-Mail an die Adresse: official.shop@ducati.com. Zu diesem Zweck können Sie das auf der Webseite unter Kundenservice, Rückgabe und Rückerstattung veröffentlichte Rücktrittsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend. Der Kunde muss die Bestellnummer angeben, die in der "Auftragsbestätigung" auf dem zusammen mit den Lieferpapieren erhaltenen Rücksendeformular angegeben wird. Die Rücksendung des Produkts hat zu erfolgen an "Resi Ducati c/o PVS Service Italia Srl - Loc. Gainago, Strada A di Gainago 2/A, 43056, Torrile (PR) - Italy" innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts. Die Kosten der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Bei Rückgabe bei Erstattung von Produkten aus Nicht-EU-Ländern werden dem Kunden die Zölle,Steuern und Versandkosten in Rechnung gestellt.

18. Das Rücktrittsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen: :

- Das Recht gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit, Sie können den Rücktritt nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausüben (z. B. Zubehör, etc....); ;

- Die gekaufte Ware muss intakt und in der Originalverpackung sein, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und Dokumentation und Zubehör: Handbücher usw.....) zurückgesandt werden; um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir diese, wenn möglich, in eine zweite Box zu vepacken, auf der das von Drop S.r.l. zur Verfügung gestellte Etikett mit der RMA-Nummer (Retourengenehmigungscode) angebracht wird; in jedem Fall muss das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden; ;

- der Versand, bis zum Erhalt der Empfangsbestätigung in unserem Lager, liegt in der vollen Verantwortung des Kunden;  

- im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Drop S.r.l. den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in ihren Lagern), damit er rechtzeitig eine Beschwerde gegen den Spediteur seiner Wahl einreichen und eine Rückerstattung des Warenwertes (falls versichert) erhalten kann; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rücksendung zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Antrag auf Rücktritt storniert; - Drop S.r.l. haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden;

19. Drop S.r.l. erstattet dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung, durch Rückbuchung des der Kreditkarte belasteten Betrages oder durch Banküberweisung den bereits bezahlten Gesamtbetrag (abzüglich der in Absatz 16 genannten direkten Kosten der Rücksendung). Im letzteren Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er rechtzeitig seine Bankverbindung angibt, um eine Rückerstattung zu erhalten ( IBAN des Kontos des Rechnungsinhabers). Drop S.r.l. kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte aussetzen oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Produkte bereits zurückgegeben hat.

20.Unbeschadet der Tatsache, dass der Kunde nur für die Wertminderung der Ware verantwortlich ist, die sich aus der Handhabung der Ware ergibt, die nicht zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens der Ware selbst erforderlich ist, ist das Rücktrittsrecht in Bezug auf die Ware ausgeschlossen:

- bei Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport.

Im Falle des Verfalls des Rücktrittssrechts stellt Drop S.r.l. die entsprechende Mitteilung per E-Mail zu; das Produkt steht dem Kunden im Lager von Drop S.r.l. für einen Zeitraum von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum des Versands der E-Mail zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist verpflichtet sich Drop S.r.l., das Produkt per Kurier an den Kunden zurückzusenden. Die Versandkosten und der Preis des Produkts, falls bereits erstattet, gehen zu Lasten des Kunden.

 

Garantie

21. Für die Produkte, die dem Kunden über die Website verkauft werden, gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes ("gesetzliche Garantie"). Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde die Rechnung (oder den Kaufbeleg oder Lieferschein), die er mit der Lieferung erhält, aufbewahren und vorlegen.

22. 22. Die übliche Herstellergarantie wird gemäß den in der Dokumentation in der Produktverpackung beschriebenen Verfahren gewährt. Sie ist freiwillig und ersetzt, beschränkt oder schließt das Recht auf die gesetzliche Konformitätsgarantie nicht aus beziehungsweise beeinträchtigt es nicht. Die Dauer, die räumliche Ausdehnung, die Verwendungsarten, die Art der abgedeckten Schäden / Mängel und etwaige Einschränkungen der konventionellen Garantie des Herstellers sind im sogenannten Garantiezertifikat in der Produktverpackung angegeben.

23. Die gesetzliche Garantie kann für jeden zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehenden Mangel in Anspruch genommen werden, vorausgesetzt, dass der Mangel innerhalb eines Zeitraums von 2 (zwei) Jahren nach der Lieferung des Produkts offensichtlich geworden ist. Der Kunde muss den Mangel unter folgender Adresse per E-Mail an den Kundendienst melden: official.shop@ducati.com; diese Meldung muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel oder Fehler enthalten. In diesem Fall bestätigt der Kundendienst die Mitteilung des Kunden und gibt ihm Anweisungen für den Versand des mangelhaften Produkts.
Der Kunde kann nach seinem Ermessen verlangen, dass das Produkt kostenlos repariert oder ersetzt wird, es sei denn, die gewählte Abhilfemaßnahme ist unter Berücksichtigung aller Umstände, insbesondere der in Artikel 135-bis, Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten, objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen Maßnahmen unverhältnismäßig teuer.
Ducati kann die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands durch Nachbesserung und Ersatzlieferung verweigern, wenn die Nachbesserung und Ersatzlieferung unmöglich ist oder wenn die Kosten, die das Unternehmen zu tragen hätte, unter Berücksichtigung aller Umstände, einschließlich der in Artikel 135-bis, Absatz 2, Buchstaben a) und b) des Verbraucherschutzgesetzes genannten, unverhältnismäßig sind.

24. Der Kunde kann nach eigenem Ermessen eine angemessene Minderung des Preises oder die Beendigung des Vertrags verlangen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt (i) Ducati hat die Reparatur oder den Ersatz nicht vorgenommen oder sofern dies gemäß Artikel 135-ter, Absätze 1, 2 und 3 des Verbraucherschutzgesetzes möglich war, die Reparatur oder den Ersatz nicht vorgenommen oder hat sich geweigert, die Konformität der Ware gemäß des vorstehenden Absatzes herzustellen; (ii) es ist trotz des Versuchs von Ducati, die Konformität der Ware wiederherzustellen, ein Konformitätsmangel aufgetreten; (iii) der Konformitätsmangel ist so gravierend, dass er die sofortige Minderung des Preises oder die Auflösung des Kaufvertrags rechtfertigt; (iv) Ducati hat erklärt oder es geht aus den Umständen hervor, dass die Wiederherstellung der Konformität der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Kunden erfolgen kann. Bei nur geringfügigen Mängeln ist der Kunde nicht berechtigt, den Vertrag aufzuheben.
Stellt sich nach der Abholung des Produkts heraus, dass der gemeldete Konformitätsmangel vorliegt, gehen die Kosten für den Transport, die Reparatur oder den Ersatz des Produkts zu Lasten von Ducati. Ist dies nicht der Fall, das heißt stellt sich heraus, dass die behauptete Vertragswidrigkeit nicht besteht oder die Bedingungen für die Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie nicht erfüllt sind, kommt die gesetzliche Garantie nicht zur Anwendung und alle Transportkosten sowie die Kosten im Zusammenhang mit der Überprüfung der behaupteten Vertragswidrigkeit gehen zu Lasten des Kunden, der entsprechend informiert wird.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass Mängel oder Schäden, die nach der Lieferung der Waren auftreten, z. B. durch unsachgemäße Verwendung durch den Kunden oder Dritte, nicht von der gesetzlichen Gewährleistung gedeckt sind.

25. Bei Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersatzarbeiten kann von Drop S.r.l. kein Schadenersatz verlangt werden. 

26. In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rückgabe des Produkts vorsieht, muss das Produkt vom Kunden in seiner Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich der Verpackung und aller Unterlagen und Zubehörteile: Handbücher, Zubehör usw...) zurückgegeben werden; um die Beschädigung der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, wenn möglich, diese in eine zweite Box zu legen, in jedem Fall muss das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.  

 

Datenschutz

27. Drop S.r.l., mit Sitz in Via Carducci, 102 62012 Civitanova Marche (MC) Italy, Italien, verarbeitet die Daten über den Verkauf der Produkte als unabhängiger Datenverantwortlicher. Sie werden gebeten, die Datenschutzerklärung zu lesen, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist.

 

Reklamationen

28. Für weitere Informationen oder Reklamationen können Sie sich an Drop S.r.l. wenden, Via Carducci, 102 62012 Civitanova Marche (MC) Italy oder das Kontaktformular benutzen.

 

Anwendbares Recht

29.Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Drop S.r.l. wird in Italien abgeschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Für die Lösung von zivil- und strafrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem Abschluss dieses Fernabsatzvertrages ergeben, ist, wenn der Kunde ein Verbraucher ist, die örtliche Zuständigkeit die des Gerichts seiner Wohngemeinde, in allen anderen Fällen ist die örtliche Zuständigkeit ausschließlich die des Gerichts von Fermo.

Änderungen und Aktualisierungen

30. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden, auch bei Änderungen der einschlägigen Gesetzgebung. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für Verträge über den Verkauf der Produkte, die ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und Annahme durch den Kunden abgeschlossen werden.

 

Gemäß und im Sinne der Gesetzesverordnung Nr. 130 vom 6. August 2015, die Bestimmungen zur Umsetzung der Richtlinie 2013/11/EG über die alternative Streitbeilegung bei Verbraucherrechtsstreitigkeiten enthält, informieren wir Sie über das Bestehen einer alternativen Schlichtungsplattform, die online unter der folgenden Adresse verfügbar ist: :

Online-Streitbeilegung.