Tute in pelle
La tuta in Ducati è un capo iconico studiato sia per agevolare il pilota in ogni suo gesto sia per garantirgli la massima sicurezza e comfort.
Resi e rimborsi
Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su Ducati Shop entro 14 giorni dalla data di consegna.
Motivi di reso per sostituzione
- Prodotto danneggiato totalmente (solo se accompagnato da foto del danneggiamento e dell'imballo con cui hai ricevuto il prodotto)
- Merce non conforme: il prodotto è diverso dalla descrizione (solo se accompagnato da foto del prodotto)
Motivi di reso per rimborso
- Non mi piace il colore
- Non mi piace lo stile
- Ho sbagliato taglia
- Ho cambiato idea
Condizioni di reso
Per i prodotti resi per sostituzione dovrai allegare le foto dei dettagli e dell'imballo con cui hai ricevuto il prodotto. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, nella confezione originale.
Nel caso in cui non avessi più a disposizione l’imballo originale, ti chiediamo cortesemente di provvedere autonomamente a recuperare un imballo adeguato e idoneo al trasporto.
Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso o la sostituzione non saranno effettuati.
Modalità di reso per sostituzione
- Compila il Modulo sottostante
- La tua richiesta viene valutata dal Servizio Clienti
- Riceverai una mail con il dettaglio della data prevista di appuntamento con il corriere per consegnare il prodotto e l'etichetta da apporre sul pacco
- Prepara il pacco con l'etichetta ricevuta e consegnalo all'incaricato il giorno dell'appuntamento
- Effettuato il controllo qualità provvederemo alla spedizione del prodotto sostitutivo
Modalità di reso per rimborso.
- Compila il Modulo sottostante
- La tua richiesta viene valutata dal Servizio Clienti
- Riceverai una mail con l'indirizzo dove spedire il prodotto
- Effettuato il controllo qualità provvederemo al rimborso del prezzo del prodotto al momento dell'acquisto entro un massimo di 14 giorni
Form Resi/Rimborsi da compilare
Legenda dei motivi di reso
Prodotto danneggiato totalmente
L'articolo è interamente danneggiato e non utilizzabile. Scegli questa voce e specifica il difetto nel campo "Commenti".
Prodotto danneggiato parzialmente
L'articolo è solo parzialmente danneggiato e non necessita di essere sostituito interamente. Se hai rilevato un difetto in una sola parte dell'articolo scegli questa voce e specifica il pezzo nel campo "Commenti".
Merce non conforme
L'articolo ricevuto è diverso da quanto ordinato. Scegli questa voce e specifica, se possibile, il prodotto che hai ricevuto.
Non mi piace il colore/Non mi piace lo stile/Ho cambiato idea
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