CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO E UTILIZZO DELLA GIFT CARD

Cos’è la Gift Card

1. La Gift Card è un buono regalo acquistabile on-line, accedendo al Sito www.shop.ducati.com (di seguito genericamente indicato come “Sito”) che può essere utilizzata per l’acquisto personale o per per essere regalata ad un soggetto terzo.
   
   Una volta completata la procedura di acquisto della Gift Card verrà inviata un’e-mail al destinatario (“Beneficiario”) indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto contenente il codice del buono regalo. La Gift Card sarà subito utilizzabile dal Beneficiario per l’acquisto dei soli prodotti venduti accedendo al Sito, senza alcuna necessità di attivazione della stessa Gift Card che sarà attiva dal momento dell’invio della riferita e-mail.
   
   La Gift Card viene emessa da Ducati Motor Holding S.p.A, con sede in Via Cavalieri Ducati, 3 - 40132 Bologna (BO) – Italia – p.iva 05113870967, di seguito anche “Ducati” e viene venduta sul Sito da Drop Srl, con sede in Montegranaro, 63812, viale Sandro Pertini n.1, Codice Fiscale e P.Iva 01383870431 (di seguito “DROP” o “Venditore”). Ducati è anche il titolare del Sito, nonché il Fornitore – Produttore dei prodotti oggetto di vendita sul Sito.
   
   L’acquisto e l’utilizzo della Gift Card è regolato dalle Condizioni Generali di acquisto ed utilizzo riportate di seguito.
   
   L’acquisto dei prodotti venduti accedendo al Sito, invece, è regolato dalle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione “Condizioni di vendita” del Sito. Per quanto non diversamente stabilito nelle presenti Condizioni Generali di acquisto ed utilizzo, si fa integrale rimando a quanto oggetto delle Condizioni Generali di Vendita poc’anzi richiamate.
   

Modalità di acquisto della Gift Card

2. Il cliente che voglia acquistare una Gift Card (di seguito “Acquirente”) dovrà procedere con l’invio di un apposito ordine telematico di acquisto al Venditore, selezionando il prodotto Gift Card e aggiungendolo al carrello.
   
   L’acquirente nel selezionare la Gift Card dovrà indicare il valore che intende attribuirle, che non potrà essere inferiore ad € 50,00 (cento/00). Il valore della Gift Card costituisce anche il prezzo di acquisto della stessa.
   
   Al momento dell’acquisto, oltre alle proprie generalità e a quelle del destinatario della Gift Card, l’Acquirente dovrà anche indicare un valido indirizzo e-mail del Beneficiario per l’invio della Gift Card. È onere dell’Acquirente verificare di aver inserito un indirizzo e-mail valido, in quanto, in ipotesi di indicazione di un indirizzo e-mail non valido nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore.
   
   Per proseguire con l’invio dell’ordine il Cliente dovrà procedere cliccando sull’apposita dicitura “Aggiungi al carrello”.
   
   L’acquisto di una Gift Card può avvenire tramite tutti i metodi di pagamento previsti nel Sito.
   
   Con l’invio del modulo d’ordine, l’Acquirente conferma di conoscere e di aver accettato incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita, oltre alle specifiche Condizioni Generali regolanti l’utilizzo e l’acquisto di una Gift Card e all’apposita Informativa sulla Privacy. Prima di proseguire con l’invio dell’ordine, pertanto, all’Acquirente sarà richiesto di leggere attentamente i Termini e Condizioni Generali di vendita (di cui può stampare una copia attraverso il comando di stampa e/o memorizzare le stesse per uso personale).
   
   All’acquisto della Gift Card non potranno essere applicati sconti e/o promozioni di alcun tipo, compresi eventuali offerte e/o promozioni presenti sul Sito, da considerarsi in ogni caso valevoli solo per l’acquisto diretto dei prodotti venduti sul Sito.
   
   Alla conclusione dell’acquisto la Gift Card, con l’indicazione del codice associato al buono regalo, verrà inviata all’indirizzo e-mail del Beneficiario indicato al momento dell’acquisto.
   

Diritto di recesso

3. L’Acquirente, in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. n.206/2005, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisto della Gift Card, potrà esercitare il diritto di recesso con le modalità meglio indicate all’art.14 delle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione "Condizioni di vendita” del Sito, ad eccezione di quanto valevole esclusivamente per il recesso dall’acquisto di prodotti diversi dalla Gift Card.
   
   Il diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card è esercitabile solo se la stessa Gift Card non è ancora stata mai utilizzata dal Beneficiario.
   
   In ipotesi di esercizio del diritto di recesso rispetto all’acquisto di una Gift Card, una volta pervenuta la comunicazione di recesso e verificato il non utilizzo della stessa, il Venditore provvederà al rimborso della somma pagata per l’acquisto nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso. Il rimborso avverrà con le stesse modalità di pagamento utilizzate per l’acquisto della Gift Card.
   
   Nel momento in cui il Venditore riceverà la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente, previa verifica che la Gift Card non sia stata mai utilizzata, verrà inviata una e-mail anche al Beneficiario della Gift Card, contenente l’indicazione che, a fronte dell’esercizio diritto di recesso da parte dell’Acquirente, la Gift Card (e il relativo codice del buono regalo) non è più utilizzabile.
   

Utilizzo della Gift Card

4. Concluso l’ordine di acquisto, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma d’ordine contenente il riepilogo dell’ordine. Contestualmente verrà inviata una e-mail al Beneficiario della Gift Card all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente al momento dell’acquisto e contente il codice del buono regalo associato alla Gift Card. La Gift Card al momento dell’invio è immediatamente funzionante e non necessita di alcun tipo di attivazione.
   
   Il Beneficiario che voglia procedere all’acquisto mediante l’utilizzo della Gift Card dovrà procedere seguendo la procedura d’acquisto come specificata nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione “Condizioni di vendita” del Sito e, al momento del pagamento, dovrà scegliere l’opzione “Applica Gift Card” e successivamente inserire il codice del buono regalo associato alla Gift Card. Per ogni singolo ordine di acquisto non può essere utilizzata più di una Gift Card.
   
   La Gift Card può essere utilizzata più volte sino ad esaurimento del suo valore e in ogni caso entro un anno dalla data di emissione. Dopo ogni spesa, il valore della Gift Card verrà automaticamente scalato, sino a completo esaurimento. È possibile consultare il saldo aggiornato della Gift Card sul Sito nella sezione al “check out” oppure nell’area riservata sotto la voce “Gift Card”.
   
   Se il valore iniziale o residuo della Gift Card non è sufficiente per effettuare l’acquisto desiderato sul Sito, l’importo mancante potrà essere corrisposto con le ulteriori modalità di pagamento previste per gli acquisti sul Sito, così come meglio specificate nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione “Condizioni di vendita” del Sito.
   
   L’acquisto dei Prodotti presenti sul Sito mediante l’utilizzo di una Gift Card è regolato da quanto previsto nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nell’apposita sezione “Termini di vendita” del Sito.
   
   La Gift Card è destinata esclusivamente all’uso personale del Beneficiario e non può essere oggetto di commercializzazione a terzi.
   
   La Gift Card è utilizzabile per l’acquisto dei soli prodotti venduti accedendo al Sito; non può essere utilizzata per l’acquisto di un’altra Gift Card e il suo valore non è convertibile in denaro.
   
   La Gift Card è un titolo al portatore ed equivale a denaro contante. Pertanto, qualora la stessa venga usata impropriamente, smarrita, rubata e/o danneggiata, non potrà essere bloccata e/o sostituita e/o rimborsata. Inoltre, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore e/o a Ducati per eventuali usi impropri e/o fraudolenti della Gift Card.
   
   Il rischio di perdita e la titolarità della Gift Card, invero, si trasferiscono in capo all’Acquirente e/o al Beneficiario al momento della trasmissione elettronica della Gift Card all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente in sede di acquisto della stessa Gift Card.
   
   Le Gift Card ottenute con qualsiasi mezzo fraudolento o illegale saranno considerate nulle e inefficaci e, pertanto, non potranno essere utilizzate per l’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul Sito.
   

Termini di durata

5. La Gift Card è attiva dalla data di invio al Beneficiario e ha una validità di un anno. Al decorso di tale termine, la Gift Card non potrà più essere utilizzata e l’eventuale valore residuo della stessa non potrà essere ulteriormente utilizzato e/o rimborsato
   

Reso e diritto di recesso per prodotti acquistati con la Gift Card

6. In ipotesi di esercizio del diritto di recesso da parte del Beneficiario e quindi di reso di un prodotto acquistato con il solo utilizzo di una Gift Card, il rimborso del pagamento avverrà mediante emissione da parte del Venditore di un voucher che potrà essere utilizzato per i successivi acquisti effettuati sul Sito, valido per 12 (dodici) mesi dalla data della sua emissione. all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente in sede di acquisto della stessa Gift Card.
   
   Se il recesso e il reso, invece, riguardano un ordine pagato utilizzando anche un mezzo di pagamento integrativo rispetto alla Gift Card, il rimborso avverrà, per il valore del Gift Card, mediante emissione da parte del Venditore di un voucher come sopra meglio specificato e, per quanto di eccedenza rispetto al valore della Gift Card, con la stessa modalità di pagamento scelta dal Beneficiario al momento dell’acquisto. all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente in sede di acquisto della stessa Gift Card.
   
   In questa ipotesi, se il recesso è parziale e il reso riguarda solo alcuni dei prodotti acquistati, il rimborso verrà eseguito in maniera prioritaria usando il metodo di pagamento integrativo alla Gift Card. all’indirizzo e-mail indicato dall’Acquirente in sede di acquisto della stessa Gift Card.
   
   Per quanto riguarda le modalità e i termini relativi all’esercizio del diritto di recesso e al reso di prodotti acquistati mediante l’utilizzo di una Gift Card si fa qui integrale richiamo a quanto previsto da Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Condizioni di vendita” del Sito.
   

Garanzia legale di conformità per prodotti acquistati con la Gift Card

7. Ai prodotti acquistati sul Sito mediante utilizzo di una Gift Card si applica la garanzia legale di conformità prevista dalle Condizioni Generali di Vendita nella sezione “Garanzie”, consultabili nell’apposita sezione “Condizioni di vendita” del Sito.
   

Privacy e Trattamento dei dati personali

8. Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo n. 2016/679, Ducati Motor Holding S.p.A, con sede in Via Cavalieri Ducati, 3 - 40132 Bologna (BO) – Italia – p.iva 05113870967, di seguito anche “Ducati” o la “Società”, nella sua qualità di “Titolare” La informa che i dati personali forniti da un soggetto terzo per la fruizione dei servizi della “gift card” saranno trattati in conformità alle disposizioni della presente informativa.
   
   L’origine del trattamento è da identificarsi nella sottoscrizione di un cd. “contratto a favore di terzo” (normato dagli artt. 1411, 1412 e 1413 del Codice Civile) in cui il destinatario della “gift card” è stato identificato dallo stipulante quale soggetto cui far erogare il servizio/bene pattuito con il promittente (fornitore della “gift card”).
   
   Il Titolare ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati (Data Protection Officer -DPO). Il Titolare ed il DPO possono essere contattati presso la sede ovvero scrivendo all’indirizzo e-mail: privacy@ducati.com.
   
   I dati personali (nome ed indirizzo e-mail del destinatario della gift card), raccolti attraverso l’acquirente della gift card, sono trattati ed utilizzati esclusivamente con la finalità di invio ed utilizzo della “gift card”. La base giuridica del trattamento dei dati risiede nell’art. 6, 1 lettera b) del Regolamento Europeo n. 2016/679 (il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte).
   
   I dati vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e/o telematici e con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente informativa.
   
   I dati raccolti vengono conservati per il tempo necessario alla consegna e all’utilizzo della gift card, quindi per il tempo previsto dalla normativa fiscale in materia di contratti verranno archiviati e trattati solo in caso di controlli e verifiche, anche da parte delle Autorità preposte.
   
   I dati non saranno in alcun modo diffusi e potranno essere conosciuti dalle seguenti categorie di soggetti: (i) dipendenti e consulenti del Titolare, dallo stesso debitamente autorizzati al trattamento ed a ciò istruiti; (ii) fornitori di servizi, nominati dal Titolare quali responsabili del trattamento; (iii) soggetti, pubblici o privati, che possono accedere ai Dati Personali in forza di disposizioni di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme.
   
   In qualità di interessato, Le sono riconosciuti i seguenti diritti: (a) accedere ai dati personali che La riguardano; (b) ottenere la rettifica e l’aggiornamento dei dati, chiedere la limitazione del trattamento effettuato sui propri dati (ivi incluso, ove possibile, il diritto all’oblio e la cancellazione); (c) opporsi per fini legittimi al trattamento dei dati nonché esercitare il proprio diritto alla portabilità dei dati, ove possibile. Tali diritti potranno essere esercitati contattando Ducati Motor Holding S.p.A. inviando un’e-mail a privacy@ducati.com.
   
   Si ricorda altresì che è sempre possibile proporre reclamo all’Autorità di Controllo (per l’Italia, Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Roma; sito web www.gpdp.it o www.garanteprivacy.it, posta elettronica protocollo@gpdp.it, PEC protocollo@pec.gpdp.it).
   

Comunicazioni e Assistenza Clienti

9. Ogni eventuale comunicazione e/o reclamo relativo all’utilizzo della Gift Card, potrà essere inoltrato al Servizio Clienti tramite il form “Contattaci”.
   
   In ipotesi di eventuali malfunzionamenti della Gift Card, l’Acquirente o il Beneficiario dovrà darne comunicazione tempestivamente e, comunque non oltre i termini di legge previsti per la garanzia legale di conformità, contattando il Servizio Clienti.
   

Legge Applicabile e risoluzione on line delle controversie insorte con il consumatore e foro competente

10. Per la legge applicabile, la risoluzione on line di eventuali controversie insorte con il consumatore ed il foro competente si rimanda a quanto meglio specificato nelle Condizioni Generali di Vendita consultabili nella sezione “Condizioni di vendita” del Sito.