ギフトカードの購入および使用に関する一般条件

 

  • ギフトカードとは
  • ギフトカードの購入方法
  • 取消権
  • ギフトカードの使用
  • 有効期間
  • ギフトカードで購入した商品の返品および取消権
  • ギフトカードで購入した商品の法的適合保証
  • プライバシーと個人データの取り扱い
  • コミュニケーションおよびカスタマーサービス
  • 適用される法律、消費者との間で生じた紛争のオンライン解決、および管轄裁判所
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    ギフトカードとは

    1. ギフトカードは、本サイトwww.shop.ducati.com(以下、「本サイト」と記載)にアクセスしてオンライン上で購入できるバウチャーです。個人的な購入に使用したり、第三者へプレゼントすることができます。

      ギフトカード購入の手続き完了後、購入者が購入時に指定した宛先人(「受取人」)宛てに、バウチャーコードを記載したEメールが送信されます。ギフトカードは、ギフトカード自体を有効化することなく、受取人が当サイトにアクセスして販売されている商品のみを購入するために直ちに使用することができます。関連するEメールが送信された時点から有効になり、有効化の手続きは必要ありません。

      ギフトカードは、Ducati Motor Holding S.p.A(登録住所:Via Cavalieri Ducati, 3 - 40132 Bologna (BO) - Italy、VA番号:05113870967、以下「Ducati」と記載)により発行され、Drop Srl(登録住所:Montegranaro, 63812, viale Sandro Pertini n.1、税務番号およびVAT番号:01383870431、以下「DROP」または「販売者」と記載)により本サイト上で販売されます。 Ducatiは本サイトの所有者であり、また本サイト上で販売される製品のサプライヤー/製造者でもあります。

      ギフトカードの購入および使用には、以下に記載する購入および使用に関する一般条件が適用されます。

      一方、本サイトにアクセスして販売される商品の購入には、本サイトの「販売条件」のセクションで参照できる一般販売条件が適用されます。本購入および使用に関する一般条に特定の定めのない事項については、上記の販売に関する一般条件を全面的に適用するものとします。

    ギフトカードの購入方法

    1. ギフトカードの購入を希望する顧客(以下「購入者」と記載)は、商品ギフトカードを選択し、ショッピングカートに追加して販売者に指定のオンライン上の購入注文を送信することによって手続きを進めるものとします。

      ギフトカードを選択する際、購入者は、ギフトカードの使用可能金額を50.00ユーロ(100/00)以上の金額で指定しなければなりません。ギフトカードの価値には、カード自体の購入価格も含まれます。

      購入者は、購入時に、購入者自身およびギフトカードの受取人の個人データに加え、ギフトカードを送付するための受取人の有効なEメールアドレスを明記するものとします。有効なEメールアドレスを入力したことを確認するのは購入者の責任であり、無効なEメールアドレスが入力された場合、販売者はいかなる責任も負いません。

      ご注文を進めるには、購入者は「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

      ギフトカードの購入は、本サイトで提供されるすべての支払い方法を介して行うことができます。

      注文フォームを送信することにより、購入者は、一般販売条件、およびギフトカードの使用と購入に関する特定の一般条件、そして関連するプライバシーポリシーを認識し、無条件で承諾したことを明確にしたこととなります。したがって、注文を完了する前に、購入者は一般販売条件を注意深く読むよう求められ、またこの販売条件は個人用としてプリントおよび/もしくはメモリーに保存するのコマンドを使って保存することができます。

      ギフトカードの購入では、本サイト上のオファーおよび/またはプロモーションが含まれるため、いかなる種類の割引および/またはプロモーションも適用することはできません。いかなる場合でも、本サイトで販売されている商品を直接購入場合にのみ有効でです。

      購入が完了すると、ギフトカードとバウチャーに関連付けられたコードが、購入時に指定された受取人のEメールアドレスに送信されます。

    取消権

    1. 購入者は、消費者として政令第206/2005号に従い、ギフトカードの購入から14日以内に、ギフトカード以外の商品の購入の取り消しにのみ適用され、それ以外の購入では、本ウェブサイトの「販売条件」セクションに掲載されている一般販売条件の第14条に記載されている方法で取り消しの権利を行使することが可能です。

      ギフトカードの購入に関する取消権は、ギフトカード自体が受取人によってまだ一度も使用されていない場合にのみ行使することができます。

      ギフトカードの購入に関して撤回権を行使する場合、取り消し通知が受領され、カードが未使用である事が確認された時点で、販売者は、可能な限り早く、いかなる場合でも、販売者が取消権の行使を知った日から14日以内に、購入のために支払った金額を返金するものとします。払い戻しは、ギフトカードの購入に使用されたのと同じ支払い方法で行われます。

      ギフトカードが未使用であることを確認した後、販売者が購入者による取消権の行使の連絡を受け取った時点で、購入者による取消権の行使により、ギフトカード(および関連するバウチャーコード)が使用できなくなったことを記載したEメールがギフトカードの受け取り人者にも送信されます。

    ギフトカードの使用

    1. 購入注文が完了すると、注文者は注文概要を記載した注文確認メールを受け取ります。同時に、購入者が購入時に指定したEメールアドレス宛に、ギフトカードに関連するギフトバウチャーコードを記載したEメールがギフトカード受取人に送信されます。ギフトカードは発送後すぐに有効となるため、有効化する手続きの必要はありません。

      ギフトカードの使用による購入を希望する受取人は、ウェブサイトの関連セクションの販売条件で参照できる「一般販売条件」に規定されている購入手順に従って手続きを進め、支払い時に「ギフトカードを適用する」オプションを選択し、その後ギフトカードに関連付けられたバウチャーのコードを入力します。1回の注文につき、1枚のギフトカードの使用が可能です。

      ギフトカードは、その残高がなくなるまで、またいかなる場合でも発行日から1年以内であれば、何度でも使用することができます。毎回の使用後に、ギフトカードの残高は、完全に使い切るまで自動的に差し引かれます。ギフトカードの更新された残高は、本サイトの「チェックアウト」またはマイエリアの「ギフトカード」のセクションで確認することができます。

      ギフトカードの当初残高または現在の残高が、本サイトで希望する購入を行うのに十分でない場合、不足分は、本サイトの「販売条件」セクションで参照できる「一般販売条件」で詳しく規定されているように、本サイトでの購入に提供されている支払い方法により支払うことが可能です。

      ギフトカードの使用による本サイトでの商品の購入は、本サイトの「販売条件」セクションで参照できる一般販売条件の規定に従います。

      ギフトカードは、受取人の個人的な使用のみを前提としており、第三者に販売することはできません。

      ギフトカードは、本サイトにアクセスして販売されている商品の購入にのみ使用できます。 別のギフトカードを購入するために使用したり、残高を現金化することはできません。

      ギフトカードは無記名証券であり、現金と同じ効力を持ちます。したがって、不適切な使用、紛失、盗難、および/または破損した場合、ブロックおよび/または交換、返金することはできません。また、ギフトカードが不適切および/または不正に使用された場合、販売者およびDucati は一切の責任を負いません。

      紛失のリスクおよびギフトカードの所有権は、ギフトカードの購入時に購入者が提供したEメールアドレスにギフトカードが電子送信された時点で、購入者および/または受取人に移転します。

      ギフトカードが不正または違法な手段により取得された場合、無効であるとみなされるため、本サイトで販売されている商品の購入に使用することはできません。

    有効期間

    1. ギフトカードは、受取人に送付された日から有効となり、1年間有効です。この期間が終了すると、ギフトカードを使用することはできません。ギフトカードの残高はそれ以降の使用および/または返金することはできません。

    ギフトカードで購入した商品の返品および取消権

    1. 受取人が取消権を行使し、すなわちギフトカードのみを使用して購入した製品を返品する場合、その払い戻しは、本サイトでのその後の購入に使用できる発行日から12ヶ月間有効のバウチャーの発行を通じて、販売者から払い戻されるものとします。

      一方、取り消しと返品が、ギフトカードに加えて他の支払い手段を使用して支払われた注文に関するものである場合、払い戻しは、ギフトカードによる支払いについては、上記に明記された通り、販売者によるバウチャーの発行によって行われ、他の支払い手段の使用による支払いについては、購入時に受取人が選択したのと同じ支払い手段によって行われるものとします。

      この場合では、取り消しが部分的であり、返品が購入された商品の一部のみに関するものである場合、返金はギフトカード以外の手段による支払い方法を優先的に使用して行われます。

      取消権の行使およびギフトカードの使用により購入された商品の返品に関する手続きおよび条件については、本サイトの「販売条件」セクションで参照可能な一般販売条件に従うものとします。

    ギフトカードで購入した商品の法的適合保証

    1. ギフトカードの使用により本サイトで購入された商品には、本サイトの「保証」セクションにある一般販売条件に記載されている適合性に関する法的保証が適用されるものとします。

    プライバシーと個人データの取り扱い

    1. 欧州規則第2016/679号第14条に基づき、Ducati Motor Holding S.p.A、(登録事務所:Via Cavalieri Ducati, 3 - 40132 Bologna (BO) - Italy - VAT番号 05113870967、以下「Ducati」または「会社」と記載)は、「保有者」として、「ギフトカード」サービスを利用するために第三者から提供された個人データは、本通知の規定に従って処理されることを通知します。

      取り扱いの原点は、一般に知られる民法「第三者に有利な契約」(第1411、1412、1413条)において、「ギフトカード」の受取人は、提供者(「ギフトカード」の供給者)と合意したサービス/商品の提供先として約定者によって特定されていなければなりません。

      管理者はデータ保護責任者(DPO)を任命しています。管理責任者およびDPOへの連絡は、本社すなわちEメールアドレス privacy@ducati.comを介して書面で行うことができます。

      ギフトカード購入者を通じて収集された個人データ(ギフトカード受取人の氏名およびEメールアドレス)は、ギフトカードの送付および、その使用の目的のみに処理および使用されます。データ処理の法的根拠は、欧州規則第2016/679号第6条第1項B(契約の行使に必要な処理)にあります。

      データは主にデジタルおよび/または通信システムの方法およびツールを使用して、 偶発的なものであっても、データ自体、不正アクセス、許可されていない処理、または本通知に定める収集目的に沿わない処理に使われないように、消滅や紛失のリスクを最小限に抑えるためのセキュリティ対策を講じた上で、 本通知に記載された目的の実行に厳密に関連する、組織的かつ論理的な方法にて処理されます。

      収集されたデータは、ギフトカードの配送および使用に必要な期間保管され、担当当局を含むチェックおよび検証の場合にのために、税務規則で規定された期間保管されます。

      データはいかなる方法によっても公開されることはなく、以下のカテゴリーに属する者にだけが知ることができます。 (1) 保有者から正式に権限を与えられ、その目的のために指示された経理責任者の従業員およびコンサルタント (2) データ処理者として管理者によって任命されたサービスプロバイダー(3) 法律、規制、または欧州連合の規定によって個人データにアクセスすることができる公的または私的な機関。

      当事者として、顧客は以下の権利を持っています。 (a) 関連する個人データへのアクセス (b)データの修正および更新を行う、データに関する処理の制限を要求する(可能であれば、知られたくないデータおよび消去の権利を含む) (c)正当な目的のためにデータ処理に異議をとなえ、可能であればデータポータビリティの権利を行使すること。これらの権利は、Ducati Motor Holding S.p.A.の宛てに電子メールprivacy@ducati.com に送信して連絡することにより行使することができます。

      また、監督機関に苦情を申し立てることも可能です(イタリアの場合は、個人データ保護機関、ローマ、 ウェブサイトwww.gpdp.it またはwww.garanteprivacy.it、 電子メールprotocollo@gpdp.it、PECprotocollo@pec.gpdp.it)。

    コミュニケーションおよびカスタマーサービス

    1. ギフトカードの使用に関する連絡および/または苦情は、「お問い合わせ」フォームを介してカスタマーサービスに連絡することができます。

      ギフトカードに不具合が生じた場合、購入者または受取人は、直ちに、またいかなる場合も適合性の法的保証に適応される法律に規定内において、カスタマーサービスに通知するものとします。

    適用される法律、消費者との間で生じた紛争のオンライン解決、および管轄裁判所

    1. 適用される法律、消費者との間で生じた紛争のオンライン解決、および管轄裁判所については、本サイトの「販売条件」のセクションで参照できる「一般販売条件」に明記されている内容を参照してください。